Conditions générales de Vente

1. Application des conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « C.G.V »), définissent les modalités de vente entre Andreia Sousa Conceicao gâteaux-bolinhos et le Client.

Les présentes C.G.V sont portées à la connaissance de chaque Client pour lui permettre de passer commande et d’effectuer ses achats.

Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-Bolinhos se réserve le droit de modifier en tout ou en partie et à tout moment les présentes C.G.V.

2. Location, dépôts, paiements et taxes

Cake design: Mariages et Baptêmes:

1. La date de l'événement est considérée comme réservée à la réception d'un dépôt non remboursable équivalant à 25% de la valeur totale du gâteau, des frais de livraison, du dépôt de l'équipement et du contrat signé.
2. Un deuxième paiement de + 25% du montant total du gâteau doit être effectué 2 mois avant de la date de l’évènement.
3. Si vous voulez une livraison du gâteau, le paiement final de 50% doit être fait dû 48H avant l'événement.
4. Le paiement final de 50% par virement est dû 48H avant l'événement.
5. Si vous voulez récupérer le gâteau chez Andreia Sousa Conceiçao Gâteaux-Bolinhos, le paiement final de 50% peut être fait au moment de la retraite mais uniquement en espèces, paylib ou virement instantané
6. Si le gâteau est réservé 15 jours ou moins avant la réception, le dépôt sera égal à 75% du coût total.
7. Si le client omet de faire ses paiements, Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos cessera de travailler sur votre gâteau, la commande sera annulée et aucun remboursement ne sera pas effectué.
8. Les modes des paiements préférés sont par virement, paylib ou en espèces.
9. Les chèques et la carte bancaire ne sont pas acceptées!

10. Le devis est valable pendant 2 mois (après ce délai, les prix peut varier en fonction de l'augmentation des matières premières/de l'inflation)

Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-Bolinhos garantit au Client que les produits sont fabriqués et emballés selon des règles de qualité strictes et conservés conformément aux normes en vigueur en France

Cake design: Anniversaire, communion, entreprises, EVFJ, noces, fêtes annuelles ( Noel, Pâques, saint Valentin, fête des mères/pères/mamies, etc...)

1. La date de l'événement est considérée comme réservée à la réception d'un dépôt de 50% ( non remboursable) et devis signé

2. Le paiement final est réglé au moment de la retrait de la commande.

3. Les modes de paiement préférés sont par virement, paylib ou en espèces. ( les chèques ne sont plus acceptés! Pas de CB!)
Le devis est valable pendant 2 mois (après ce délai, les prix peut varier en fonction de l'augmentation des matières premières/de l'inflation)

3. Responsabilité

1.Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos n'est pas responsable des dommages corporels, matériels ou indirects pouvant résulter des services rendus.
2. Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos n'est pas responsable des dommages causés au gâteau ou de la perte du gâteau provoquée par une personne NON employée par Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos.
3.Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos ne livrera pas le gâteau si le paiement intégral n'a pas été effectué
4.Si Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos a fait le gâteau mais que celui-ci ne peut pas être livré en raison de circonstances incontrôlables, le client se verra rembourser 100% du coût total.
5.Si le client fait lui-même la cueillette du gâteau, Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos n'assume plus aucune responsabilité pour les dommages qui lui serait causé après la cueillette.
6.Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos fera de son possible pour réaliser un gâteau inspiré du croquis et des demandes du client.

4. Annulation

1.Le client doit notifier Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos si la date de l'événement change ou si une annulation complète est apportée au l’évènement.
2.Si le report de la date à lieu 60 jours avant l'événement, aucune pénalité ne sera pas facturée.
3.Si le report de la date à lieu 59 jours avant l'événement, des frais pourront être facturés au client.
4.Si une annulation à lieu 30 jours avant la date de l'événement, tout l'argent sera remboursé, moins le première acompte de 25%.
5.Si une annulation à lieu 15 jours avant l'événement, l’acompte de 50% ne sera pas remboursé
6. En tout cas, l’acompte initial de 25% ne sera pas remboursé, Article L 121-20-2 du code de la consommation et Article 1590 du code civil Changements à la commande

5.Changements à la commande

1.Toute modification ( changement de taille ou des saveurs) doit être soumise 15 jours à l'avance.
2.Aucun changement ne sera autorisé 14 jours avant l'événement.
3. Aucun remboursement d'acompte ne pourra avoir lieu..

6. Design du gâteau

1.Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos suivra de près les demandes du client pour créer le gâteau exactement souhaité.
2.Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos ne peut pas reproduire une copie exacte du travail d’un autre artiste pâtissier mais veille à ce que son apparence soit similaire.

7. Tailles

1 .Les estimations de la taille des portions ne sont pas garanties d'être exactes.
2. Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos n'est pas responsable du manque de gâteaux si les morceaux sont coupés trop gros.
3. Allergies et mises en garde diététiques
4.Les produits de boulangerie de Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos peuvent avoir été en contact avec les ingrédients suivants:
colorants naturels, colorants artificiels, arômes artificiels, sucre édulcorants artificiels et autres allergènes (gluten, lait, blé, fruits à la coque, les oeufs)
5. Il est de la responsabilité du client de signaler aux invités les risques d'allergies potentielles.

8. Ornements & Équipements Spéciaux Candy bar, plateaux, supports, balançoire

1.Un dépôt est requis pour tout le matériel de location.
2.L'équipement doit être rendu dans les 2 jours suivant l'événement.
3.L'équipement retourné est évalué et un remboursement de la caution est basé sur l'état des articles.
4.Tous les articles fournis personnellement doivent être envoyés à Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-Bolinhos au moins 7 jours avant l'événement.

9. Livraison et mise en place

1.Des frais de livraison de 0.50€/Km (aller-retour)seront chargés pour une livraison, avec un montant de base de 10€.
2.Le client peut récupérer le gâteau, mais le client assume sa responsabilité une fois le cueillette faite.
3.Le client est responsable de fournir un environnement approprié pour le gâteau (à l'écart des appareils de chauffage, des vibrations, des personnes).
4.Le client doit signer une renonciation (gâteaux mariage) pour s'assurer que l'état du gâteau est satisfaisant.
6.Une fois que la renonciation est signée, Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos n’est pas responsable de la sécurité du gâteau, y compris la fonte, l’effondrement, les dommages, etc.

RETRAIT ATELIER

7. Le Client s’engage à venir retirer sa commande à Andreia Sousa Conceicao gâteaux-bolinhos : 1 Rue Verlaine 63100 Clermont Ferrand, le jour prévu lors de la commande et pendant le créneau horaire qu’il aura choisi.
Les produits étant périssables, Andreia Sousa Conceicao gâteaux-bolinhos ne pourra conserver une commande qui aurait été oubliée par le Client. Toute commande oubliée ne saurait en aucun cas être remboursée.

En cas de non-respect du créneau horaire de retrait choisit, Andreia Sousa Conceicao gâteaux-bolinhos, ne garantit pas la disponibilité de votre commande, et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou réclamation.

Lors du retrait direct par le Client, le risque du transport est supporté en totalité par le Client. La responsabilité de Andreia Sousa Conceicao gâteaux-bolinhos s'arrête aux portes du laboratoire!

10. Photographies

1.Andreia Sousa Conceicao Gâteaux-bolinhos se réserve le droit d'utiliser toutes les photographies du gâteau à des fins publicitaires ( l’affichage ou la promotion), sans compensation pour vous.

11. produits et articles

Les produits proposés au Client sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le Site (avec photos et une brève description) dans la limite des stocks disponibles et sous réserve du bon fonctionnement du Site.